Voeg uitgebreide garantie toe
(Vanaf € 2)
Bied extra zekerheid
Bij Ditur bieden we een uitgebreide garantie die ervoor zorgt dat je horloge is gedekt tegen schade die niet onder de normale garantie valt.
Voor een kleine vergoeding kan je horloge worden gedekt tegen het volgende:
| Soorten schade | Standaardgarantie (2 jaar) | Uitgebreide garantie van Ditur |
|---|---|---|
| Ontwerp-, materiaal- en fabricagefouten | ✕ | ✕ |
| Beschadigd of niet-werkend uurwerk | ✕ | ✕ |
| Schade door vallen en breuk | ✕ | |
| Impact-, schok- en trillingsschade | ✕ | |
| Gebroken horlogeglas | ✕ | |
| Schade aan horlogekast, gesp, kettingen, kroon, wijzers, etc. | ✕ | |
| Waterschade en condensatie (minimaal 6 ATM) | ✕ |
-
- 1 jaar
- 2 / jaar Normale prijs
- 2
-
- 2 jaar
- 2 / jaar Normale prijs
- € 4 4
-
- 3 jaar
- 2 / jaar Normale prijs
- € 6 6
-
- 5 jaar
- 2 / jaar Normale prijs
- € 10 10
Wat moet u doen als het product beschadigd is?
Neem contact op met de klantenservice van Ditur en beschrijf de schade.
Wij sturen je een retourlabel.
De zending is volledig verzekerd en de vracht is door ons gedekt.
Wij repareren of vervangen uw horloge, afhankelijk van de omvang van de schade.
Wat de schade aan uw horloge ook is, u hoeft niets te betalen zolang de schade onder onze garantievoorwaarden valt.
De uitgebreide garantie van Ditur dekt niet:
- Vervanging van verloren onderdelen (kroon, steen, bandonderdelen enz.)
- Cosmetische schade
- Normale slijtage door regulier gebruik, bijvoorbeeld aan leer, textiel, batterijen, glas
- Waterschade aan horloges met 5 ATM of minder
- Grove nalatigheid en opzettelijke schade
Uw verplichtingen:
- Je horloge moet correct worden gebruikt en bewaard volgens de instructies van de fabrikant.
- De schade moet onmiddellijk (binnen 3 dagen) worden gemeld aan de klantenservice van Ditur om verdere schade te beperken.
Specificaties
Algemeen
-
(Lees meer) 3 jaar (eigen merken)Dit product is ontwikkeld en geproduceerd door Ditur. Wij bieden 3 jaar garantie die het product dekt vanaf de aankoopdatum. Mocht er onverhoopt een productiefout optreden, dan kunt u altijd direct contact met ons opnemen.
Ontwerp
-
(Lees meer) GoudGoud is een edelmetaal dat bekend staat om zijn karakteristieke glanzende goudkleur en is uitermate duurzaam en bestand tegen corrosie en oxidatie. Goud heeft een decoratief doel vanwege zijn schoonheid en zeldzaamheid, waardoor het veel wordt gebruikt in producten, vooral in sieraden.
-
(Lees meer) Parel
-
(Lees meer) Roestvrij staalRoestvrij staal is een combinatie van ijzer en metalen die bestand zijn tegen corrosie. Het materiaal wordt vaak gezien met een glanzend oppervlak en wordt gebruikt in zowel horloges als sieraden. Het voordeel van het materiaal is dat het zeer goed bestand is tegen roest.
-
(Lees meer) VerguldHet sieraad is verguld met een laag goud aangebracht op het oppervlak van het metaal. Het aantal karaat kan variu00ebren van vergulding tot vergulding en de goudkleur kan verschillen in toon. De duurzaamheid van de vergulding hangt af van de dikte van de vergulding gemeten in micron en hangt ook af van hoe vaak je het sieraad draagt en hoe je het verzorgt. Je kunt je sieraad het beste afdoen wanneer je je handen wast, doucht of geparfumeerde producten gebruikt, omdat dit de vergulding kan slijten en afbreken na verloop van tijd.
Productinformatie
Levering & Retourneren
Bezorgbeleid
We streven er altijd naar om je bestelling snel en efficiënt te leveren. Daarom hebben we zorgvuldig de beste en veiligste bezorgmethoden en distributeurs geselecteerd.
Bij Ditur.nl bieden wij de volgende leveringsmethoden aan: DHL Express (thuisbezorging) en DPD thuisbezorging / DPD Pickup-punt.
Wij bieden gratis bezorging voor bestellingen met een waarde van meer dan €199 als je kiest voor bezorging bij een DPD pakketwinkel. Anders zijn de bezorgkosten als volgt:
- Afhalen bij DPD pakketwinkel: €5 (gratis vanaf €199)
- DPD thuisbezorging: €7
- DHL expreslevering: €15
Bestel voor: 14:00 uur (CET). *Werkdagen
Retourbeleid
99 dagen volledig retourbeleid!
Bij Ditur.nl verkopen we alleen producten waarvan we de kwaliteit zorgvuldig hebben geselecteerd en getest. Daarom krijg je 99 dagen volledig retourbeleid wanneer je onze producten koopt.
Wij vertrouwen op de kwaliteit en de prijzen van onze producten. Daarom geven we je ruim de tijd om te overwegen of je je nieuwe aankoop wilt houden, zodat je je helemaal veilig voelt.
Dit betekent dat je gedurende 99 dagen vanaf de aankoopdatum je goederen kunt retourneren voor een volledige terugbetaling, zolang het product wordt geretourneerd in de originele staat waarin het werd geleverd.
Bij Ditur vinden we het belangrijk om altijd een goede klantenservice te bieden, dus als je hulp nodig hebt, staat ons ervaren klantenserviceteam voor je klaar. Lees hier meer over retourneren
Productbeoordelingen
Voorwaarden en veelgestelde vragen over productreviews bij Ditur
Met productreviews willen we onze klanten een nog betere aankoopervaring geven, door ze vóór hun aankoop zoveel mogelijk informatie en een zo eerlijk mogelijk beeld van het product te geven. Door een productreview bij Ditur in te dienen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden.
Inhoud van je review
Je kunt een product beoordelen als je er zelf persoonlijke ervaring mee hebt. Je review moet gebaseerd zijn op je eigen ervaring met het product en zo gedetailleerd en informatief mogelijk zijn. Je hoeft het product niet bij Ditur te hebben gekocht. Je kunt een review schrijven met of zonder klantaccount. Je geeft daarbij een bijnaam op, die samen met je review wordt gepubliceerd, en je e-mailadres, dat niet wordt gepubliceerd.
We lezen alle reviews handmatig voordat ze worden gepubliceerd. Je review is daarom niet direct zichtbaar op de website. We publiceren geen reviews die:
- naar ons oordeel niet gebaseerd lijken te zijn op eigen ervaring met het product, bijvoorbeeld omdat de tekst algemeen is of ergens anders vandaan is gekopieerd;
- over iets anders gaan dan het product zelf, bijvoorbeeld de bezorging, de klantenservice of de prijs (die feedback ontvangen we graag via Trustpilot of onze klantenservice);
- discriminerend, kwetsend of op een andere manier ongepast zijn;
- reclame of spam bevatten;
- meerdere keren door dezelfde persoon over hetzelfde product zijn ingediend.
We beoordelen alle reviews op dezelfde criteria, of ze nu positief of negatief zijn. Deel geen persoonsgegevens over jezelf of anderen. We kunnen persoonsgegevens en links naar andere winkels verwijderen uit een review die verder aan de voorwaarden voldoet, maar we wijzigen nooit de beoordeling of de inhoud van je mening.
Na het indienen kun je je review niet meer zelf aanpassen. Wil je je review wijzigen of intrekken? Stuur dan een e-mail naar support@ditur.nl.
Gebruik van je review
Na goedkeuring wordt je review gepubliceerd bij het product dat je hebt beoordeeld en bij andere varianten uit dezelfde modelserie. Ditur mag je review vertalen en gebruiken in alle landen waar we actief zijn. Je geeft Ditur toestemming om je review te gebruiken, te kopiëren, te publiceren en te vertalen, zonder dat je daarvoor een financiële vergoeding ontvangt. Ook geef je toestemming dat Ditur je persoonsgegevens registreert en bewaart voor de administratie van je review. Lees meer in ons privacybeleid.
Nepreviews
Ditur hanteert een nultolerantie voor nepreviews. Daarom lezen we alle reviews handmatig voordat ze worden gepubliceerd. Zie je toch een review of reviewer waarvan je vermoedt dat die nep is of niet aan deze voorwaarden voldoet? Stuur dan een e-mail naar support@ditur.nl, dan zoeken we het uit.
Lees meer over hoe we reviews verzamelen in ons reviewbeleid.
Geldig vanaf 02/11-2026